Falar com um técnico Orçamento

Pequenas e médias empresas · Rio de Janeiro

A TI da sua empresa
resolvida por gente que atende

Rede, computadores, servidores, sistemas sob medida e integrações. Um time só para tudo o que a sua operação depende para funcionar, sem precisar montar um departamento interno.

Atendemos presencialmente no Rio e na Região Metropolitana, e remotamente em todo o Brasil

Chamados que mais recebemos 2026
  • 01 Internet e rede caindo no meio do expediente
  • 02 Computador lento travando o time inteiro
  • 03 Dois sistemas que não conversam entre si
  • 04 Planilha que virou o sistema da empresa
  • 05 Backup que ninguém sabe se está rodando

01 — O problema

Empresa pequena não tem TI pequena. Tem TI sem ninguém cuidando.

Na maioria das empresas que atendemos, a tecnologia foi crescendo sem plano. Cada problema virou uma solução isolada, e ninguém tem a visão do conjunto. É aí que a coisa começa a custar caro.

01

Cada chamado é um fornecedor diferente

O técnico da rede não fala com quem fez o sistema, que não fala com quem cuida do servidor. Quando quebra, ninguém assume.

02

O sistema não acompanha a operação

O software de prateleira resolve setenta por cento e o resto vira planilha, WhatsApp e retrabalho manual todo dia.

03

Só se descobre o problema quando para

Sem monitoramento, a falha aparece pelo usuário reclamando. O prejuízo já aconteceu antes de alguém ser avisado.

04

Ninguém sabe o que a empresa tem

Sem inventário de máquinas, licenças e acessos, cada troca de funcionário abre um risco que fica em aberto.

02 — Serviços

Tudo o que a sua empresa precisa de TI, em um contrato só

Você fala com a mesma equipe para o notebook que não liga e para a integração entre o seu sistema e o ERP do cliente.

01

Criação de sistemas sob medida

Sistemas web e internos desenhados a partir do seu processo real, não do contrário. Portais, ordens de serviço, controles de estoque, painéis de gestão e automações que hoje são feitas na mão.

02

Integração de sistemas

Fazer os programas que você já paga conversarem entre si. ERP, e-commerce, emissor de nota, CRM, banco e planilhas ligados por integração automática, no lugar da digitação repetida.

03

Redes e infraestrutura

Projeto e instalação de rede cabeada e Wi-Fi corporativo, switches, roteadores, firewall, VPN e link redundante. Cobertura medida no local, não estimada no papel.

04

Manutenção de computadores

Manutenção preventiva e corretiva de desktops, notebooks e impressoras. Limpeza, troca de peças, formatação, recuperação de dados e atendimento remoto no mesmo dia.

05

Montagem e configuração de equipamentos

Especificação de compra, montagem e entrega de máquinas prontas para uso. Estações de trabalho, servidores, upgrades de memória e SSD, com sistema, licenças e acessos já configurados.

06

Análise técnica e laudos

Diagnóstico independente antes de você assinar. Parecer sobre proposta de fornecedor, auditoria de sistema existente, laudo de equipamento e avaliação de viabilidade de projeto.

07

Backup e segurança

Rotina de backup com restauração testada de verdade, antivírus corporativo, controle de acessos por perfil e organização dos dados pessoais exigida pela LGPD.

08

Servidores e nuvem

Servidor local, nuvem ou os dois. Migração de arquivos e e-mails, hospedagem de sistemas, acesso remoto seguro e revisão de custo mensal para não pagar pelo que não usa.

03 — Como contratar

Três formas de trabalhar com a gente

Sem pacote fechado que você não vai usar. Escolhemos junto o formato que faz sentido para o tamanho da sua operação.

Avulso

Chamado pontual

Para quando algo quebrou agora e você precisa de alguém que resolva hoje.

  • Atendimento remoto ou no local
  • Orçamento aprovado antes de executar
  • Relatório do que foi feito
  • Sem fidelidade

Mais contratado

TI mensal

Sua TI cuidada o mês inteiro por um valor fixo, com alguém que já conhece a sua empresa.

  • Suporte ilimitado para os usuários
  • Visitas presenciais programadas
  • Monitoramento de rede e backup
  • Inventário de máquinas e licenças
  • Prazo de resposta acordado em contrato

Escopo fechado

Projeto

Para sistema novo, integração, troca de rede ou mudança de escritório.

  • Levantamento e proposta detalhada
  • Preço e prazo definidos na assinatura
  • Entregas parciais para você acompanhar
  • Treinamento da equipe na entrega

04 — Como funciona

Do primeiro contato ao problema resolvido

Passo 01

Conversa inicial

Você conta o que está acontecendo. Falamos direto com quem vai executar, sem passar por vendedor.

Passo 02

Visita e diagnóstico

Olhamos a estrutura no local ou por acesso remoto e mapeamos o que existe hoje, incluindo o que ninguém documentou.

Passo 03

Proposta com prioridade

Você recebe o que precisa ser resolvido agora, o que pode esperar e quanto custa cada parte. Decide o que aprovar.

Passo 04

Execução e acompanhamento

Fazemos, documentamos e deixamos a sua equipe sabendo usar. Depois seguimos disponíveis para o que vier.

05 — Dúvidas frequentes

O que as empresas costumam perguntar antes de fechar

Vocês atendem empresas de qual tamanho?
Trabalhamos com empresas de cerca de cinco a duzentos funcionários. Abaixo disso o atendimento avulso costuma sair mais em conta que o contrato mensal, e falamos isso abertamente antes de você contratar.
Qual a região de atendimento presencial?
Atendemos presencialmente na cidade do Rio de Janeiro e na Região Metropolitana, incluindo Niterói, São Gonçalo, Duque de Caxias e Nova Iguaçu. Para outras cidades fazemos atendimento remoto e visitas agendadas conforme o projeto.
Em quanto tempo vocês respondem um chamado?
O prazo depende do plano. No contrato mensal o prazo de resposta fica escrito em contrato, com tempos diferentes para o que parou a operação e para o que pode aguardar. No atendimento avulso combinamos o prazo no momento da abertura.
Já tenho um sistema. Vocês mexem em software de outra empresa?
Sim. Boa parte do nosso trabalho é integrar ou dar manutenção em sistemas que outra pessoa fez. Analisamos o que existe e dizemos com franqueza se vale manter, integrar ou substituir.
Vocês vendem equipamento?
Especificamos, compramos e montamos conforme a sua necessidade, e você vê o custo do equipamento separado do nosso serviço. Não trabalhamos com comissão de fabricante, então a recomendação é técnica.
Como funciona a cobrança?
Contrato mensal com valor fixo, projeto com preço fechado na assinatura ou chamado avulso por hora técnica. Em todos os casos o valor é aprovado por você antes de qualquer execução.
Preciso demitir meu técnico atual para contratar vocês?
Não. Em várias empresas atuamos junto com o técnico interno, cuidando da parte de infraestrutura, sistemas e projetos enquanto ele segue no atendimento do dia a dia.

06 — Contato

Conte o seu problema. A gente responde com o caminho.

Resposta no mesmo dia útil

Quem responde é um técnico, não um atendente de script. Se for algo que dá para resolver na conversa, resolvemos na conversa.

Escreva para a gente contato@copilotoconsultoria.com

Prefere o formulário? Ele chega no mesmo endereço e já vem com o contexto organizado, o que costuma acelerar a resposta.

Recebemos a sua mensagem. Respondemos no mesmo dia útil, no e-mail que você informou.

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