01
O vendedor continua na planilha dele
A licença é paga, o time nunca migrou. O dado real da carteira está em quatro planilhas e numa cabeça, não no sistema.
O CRM que você
comprou e
ninguém usa
Implantamos HubSpot e Salesforce a partir do processo comercial que a sua equipe já tem, e integramos ao resto da operação.
Atendemos presencialmente no Rio e na Região Metropolitana, e remotamente em todo o Brasil
01 — O problema
Comprar o CRM é a parte fácil. Fazer o time usar é a outra.
02
Foi configurado como veio da caixa
Funil genérico que não se parece com o seu processo. Preencher virou burocracia sem retorno, e o que não dá retorno ninguém preenche.
03
O CRM não conversa com o resto
Proposta aprovada não vira pedido. Alguém redigita no ERP, e a partir daí os dois sistemas discordam sobre o mesmo cliente.
04
Ninguém confia no relatório
Previsão de vendas montada com dado incompleto. Na reunião, discute-se se o número está certo em vez de discutir o que fazer com ele.
02 — O que fazemos
Tudo o que está incluído
01
Escolha da plataforma
Antes de comprar licença, qual plataforma serve ao seu tamanho e processo. Se você já tem uma, a primeira opção é aproveitar em vez de trocar.
02
Desenho do funil a partir do processo real
Mapeamos como a venda acontece hoje e configuramos o CRM nesse formato. Etapas, campos e automações que refletem o seu processo, não o exemplo do manual.
03
HubSpot
Implantação e ajuste do HubSpot. Funil, propriedades, automações e formulários do site ligados à base, para o contato entrar sem alguém cadastrar na mão.
04
Salesforce
Configuração e suporte do Salesforce. Objetos, campos, fluxos e relatórios conforme o processo comercial, com a complexidade que a sua operação exige e não mais.
05
Integração com o resto da operação
O CRM ligado ao que já roda. ERP, e-commerce, emissor de nota e sistema de atendimento, para a proposta aprovada virar pedido sem redigitação.
06
Migração de dados e treinamento
A carteira que está nas planilhas entra organizada e sem duplicata. Treinamento do time comercial, porque CRM que o vendedor não usa é licença jogada fora.
07
Relatórios e previsão
O painel que a diretoria olha. Funil por etapa, taxa de conversão, ciclo de venda e previsão calculados sobre dado que entra sozinho.
03 — Como funciona
Do primeiro contato à entrega
Passo 01
Entender como a venda acontece hoje
Conversamos com quem vende, não só com quem gerencia. O processo real quase sempre difere do processo desenhado.
Passo 02
Configuração no seu formato
Funil, campos e automações montados conforme o levantamento, com o mínimo de preenchimento obrigatório que ainda dá o dado necessário.
Passo 03
Migração e integração
Carteira importada e limpa, e o CRM ligado ao ERP e aos demais sistemas.
Passo 04
Treinamento e acompanhamento
O time aprende com a própria carteira dentro do sistema. Acompanhamos as primeiras semanas, que é quando a adoção se ganha ou se perde.
04 — Dúvidas frequentes
O que costumam perguntar
Qual CRM é melhor?
Depende do tamanho do time e da complexidade do processo. Time pequeno começando bem costuma ir mais longe com HubSpot, que é mais rápido de colocar no ar. Operação comercial com várias equipes, regras e hierarquia justifica Salesforce.
Já tenho um CRM e ninguém usa. Preciso trocar?
Quase nunca. O problema costuma ser configuração e integração, não a plataforma. Avaliamos o que você tem antes de sugerir qualquer compra.
Vocês revendem licença?
Não. Você contrata direto com o fabricante e nós implantamos. Assim não há incentivo nosso para empurrar uma plataforma em vez de outra.
Quanto tempo leva a implantação?
Um funil simples, com migração e treinamento, costuma ficar pronto entre três e seis semanas. Operação com várias equipes e integrações sai no prazo definido depois do levantamento.
E se o time não usar mesmo assim?
É o risco real, e ele se combate no desenho: quanto menos campo obrigatório sem utilidade, maior a adoção. Por isso acompanhamos as primeiras semanas em vez de entregar e sair.
Dá para integrar com o meu ERP?
Na maioria dos casos sim, por API ou por troca de arquivo. Verificamos o que o seu ERP oferece antes de prometer a integração.
06 — Contato
Conte o seu problema. A gente responde com o caminho.
Resposta no mesmo dia útil
Quem responde é um técnico, não um atendente de script. Se for algo que dá para resolver na conversa, resolvemos na conversa.
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Resposta mais rápida, de segunda a sexta das 7h às 22h
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O formulário chega no mesmo endereço e já vem com o contexto organizado, o que costuma acelerar a resposta.